消費相關問題
Q1:為什麼會顯示交易失敗?
Q2:我想買的商品超過支付上限,可以溢繳嗎?
本服務目前不開放溢繳。您可以透過點選【支付上限提升】來提高您的支付上限,或參閱提升支付上限相關說明。
Q3:為什麼我使用3期0利率結帳時會顯示失敗?
3期0利率限於交易當下進行選擇,且該筆交易金額需大於$1500,才可使用3期0利率結帳。
Q4:我想退貨該如何進行?如果已經產生帳單該怎麼辦?
慢點付僅提供消費服務,退款或商品相關問題,須與商家聯絡進行。
如已產生帳單,您仍須先繳納該筆款項,系統將於下期帳單自動折抵,若您下期帳單金額為零,系統會將溢繳款保留待您下次出帳時自動折抵。